Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng ye88.com

ye88.com thu thập thông tin theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ quy định. Cụ thể, các loại dữ liệu được thu thập gồm:

ye88.com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau, phù hợp với kỳ vọng hợp lý của người dùng khi đăng ký dịch vụ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ khác tại ye88.com.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và chống gian lận theo quy định hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại từ người chơi tại Việt Nam qua Zalo và Telegram.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, điều chỉnh giao diện theo sở thích của từng người chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hiệu suất hệ thống, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt — chỉ khi người dùng đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

ye88.com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ye88.com.

• Cookie bắt buộc (Necessary): Cần thiết để website hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ (Tiếng Việt), bảo vệ CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên ye88.com để cải thiện thiết kế và nội dung. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện, giới hạn đặt cược đã thiết lập. Có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Hiển thị quảng cáo liên quan đến dịch vụ ye88.com trên các nền tảng đối tác. Chỉ kích hoạt khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ ye88.com.

ye88.com không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát nghiêm ngặt sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán (bao gồm MoMo, ZaloPay), dịch vụ hosting nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với ye88.com.
• Yêu cầu pháp lý: ye88.com có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, ye88.com sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo pháp luật.
• Phòng chống gian lận và AML: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận trong lĩnh vực game trực tuyến để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ theo Chính sách bảo mật này. ye88.com sẽ thông báo trước cho người dùng.

ye88.com triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi, hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ye88.com được mã hóa bằng TLS 1.3 — phiên bản giao thức bảo mật hiện đại nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 ở trạng thái nghỉ.
• Tường lửa ứng dụng (WAF): Hệ thống WAF chủ động giám sát và chặn các mối đe dọa phổ biến như SQL injection, XSS, và tấn công brute-force vào trang đăng nhập ye88.com.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên ye88.com chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có nhu cầu công việc hợp lệ và được ghi log đầy đủ. Mọi truy cập đều yêu cầu xác thực đa yếu tố.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống ye88.com trải qua các cuộc kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục, kích hoạt cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản người dùng.

ye88.com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược.

Nếu ye88.com phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó khỏi hệ thống, đóng tài khoản liên quan và từ chối xử lý mọi giao dịch đang chờ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản ye88.com vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay để được xử lý ưu tiên.

Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet và thường xuyên kiểm tra lịch sử duyệt web để ngăn trẻ vị thành niên tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến, bao gồm ye88.com.

ye88.com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ bảo mật mới, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này và gửi thông báo đến người dùng qua Zalo hoặc Telegram ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ye88.com và trong tài khoản của người dùng về nội dung thay đổi chính.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, ye88.com sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý lại tại lần đăng nhập tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ye88.com sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại, hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến Chính sách bảo mật này, đội ngũ bảo mật của ye88.com luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7. Đây là các kênh liên hệ chính thức:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @ye88support — phản hồi nhanh nhất, thường dưới 30 phút trong giờ cao điểm.
• Zalo: ye88.com.vn — hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.