Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ye88.com

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa ye88.com ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn") thông qua trang web tại địa chỉ ye88com.org và tất cả các tên miền liên kết.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa nhất định:

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do người chơi đăng ký tại ye88.com, bao gồm thông tin nhận dạng, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• "Số dư" — tổng tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) hiện có trong tài khoản ye88.com của người chơi, được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng" (Bonus) — khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được ye88.com cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi, có kèm theo điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần người chơi phải đặt cược tổng cộng bằng bội số của tiền thưởng trước khi rút tiền thắng từ bonus.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền nội bộ, hoặc điều chỉnh số dư nào được ghi nhận trên hệ thống ye88.com.

Để sử dụng dịch vụ của ye88.com, người chơi phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo cấu thành vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

• Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ye88.com. Việc đăng ký nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào là nghiêm cấm.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản ye88.com. ye88.com không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Người chơi phải thông báo ngay cho ye88.com nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
• ye88.com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối xác minh sẽ bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.
• Thông tin tài khoản phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp (CMND, CCCD, hộ chiếu).

Tài khoản ye88.com không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc cho phép người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện dưới tên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

ye88.com thực hiện chính sách không khoan nhượng đối với vi phạm giới hạn độ tuổi. Nền tảng có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản trong quá trình xác minh.

• Nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi, ye88.com sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp ban đầu và tiền thắng cược.
• Người chơi từ đủ 18 tuổi nhưng chưa đủ 21 tuổi được khuyến nghị đặc biệt lưu ý đến các công cụ chơi có trách nhiệm được cung cấp bởi ye88.com.
• Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập và sử dụng dịch vụ ye88.com. ye88.com không chịu trách nhiệm nếu người chơi cung cấp thông tin tuổi giả mạo.

ye88.com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp qua MoMo và ZaloPay được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 2 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức đã nạp. ye88.com không chấp nhận rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
• ye88.com có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.
• Tiền trong tài khoản ye88.com không được hưởng lãi suất và không được bảo hiểm như tiền gửi ngân hàng thông thường.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Các chương trình khuyến mãi của ye88.com được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả bonus đều có các điều kiện cụ thể mà người chơi phải đáp ứng trước khi có thể rút tiền thắng từ bonus đó.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng trên ye88.com.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản đăng ký mới. Tài khoản trùng địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin cá nhân sẽ không đủ điều kiện nhận bonus.
• Tiền thắng từ vòng quay miễn phí (Free Spin) thường có điều kiện vòng cược từ 30x đến 40x trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• ye88.com có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược chiều ngược nhau để thoả mãn vòng cược.
• Bonus sẽ hết hạn nếu người chơi không đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn được quy định. Bonus đã hết hạn không được gia hạn hoặc đền bù dưới bất kỳ hình thức nào.
• ye88.com có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp có lý do chính đáng.

Người chơi tại ye88.com tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Mọi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và mất toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền nạp hợp lệ trong một số trường hợp nghiêm trọng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc giả mạo khi đăng ký tài khoản ye88.com.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản ye88.com dưới bất kỳ hình thức nào, dù là danh nghĩa cá nhân hay thông qua người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ tương tự để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược tại ye88.com.
• Thông đồng với người chơi khác, với dealer, hoặc với nhân viên ye88.com để gian lận kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống ye88.com để thu lợi bất hợp pháp. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện.
• Sử dụng tài khoản ye88.com cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên nền tảng ye88.com.

ye88.com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Đình chỉ tạm thời — áp dụng khi tài khoản có hoạt động bất thường cần xác minh, khi người chơi yêu cầu tự tạm khóa vì lý do chơi có trách nhiệm, hoặc trong quá trình điều tra khiếu nại.
• Chấm dứt vĩnh viễn — áp dụng khi xác nhận vi phạm nghiêm trọng Điều 6, khi tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận tài chính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản, ye88.com có quyền giữ lại toàn bộ số dư để điều tra và không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.
• Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản ye88.com bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính cuối cùng.

ye88.com cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" và "như có sẵn". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ye88.com không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì theo lịch trình hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ye88.com.
• Thiệt hại phát sinh do người chơi sử dụng thông tin sai lệch hoặc dự đoán kết quả không chính xác.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụnghoặc không thể sử dụng dịch vụ ye88.com, kể cả khi ye88.com đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, và nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Mất mát do lỗi của người chơi như quên mật khẩu, mất thiết bị đăng nhập, hoặc chia sẻ thông tin tài khoản với người khác.

Trách nhiệm tài chính tối đa của ye88.com đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

ye88.com coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Khi đã thiết lập, hạn mức chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.
• Tự tạm khóa: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản ye88.com từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian khóa, tài khoản không thể đăng nhập hoặc nạp tiền.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi nhận thấy bản thân có vấn đề với cờ bạc có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi ye88.com. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ye88.com hoặc liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ qua Zalo và Telegram để được tư vấn kín đáo và không phán xét.

ye88.com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ye88.com sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ye88.com trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua Zalo hoặc Telegram đến người chơi đã đăng ký kênh hỗ trợ chính thức của ye88.com.
• Hiển thị hộp thoại xác nhận đồng ý tại lần đăng nhập đầu tiên sau khi điều khoản mới có hiệu lực.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý chung được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ye88.com sẽ được xử lý trước tiên thông qua quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của ye88.com với thời hạn phản hồi tối đa 72 giờ làm việc.