Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại ye88.com, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách cẩn thận — từ dữ liệu đăng ký cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hoá SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnÁp dụng theo luật địa phương
ye88.com Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ye88.com Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP, kiểm tra khớp tên ví khi rút tiền, và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại — bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã Hoá Kết Nối

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Xác Minh Danh Tính Khi Rút

Trước khi rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra tên tài khoản khớp với hồ sơ đăng ký để ngăn rút nhầm.

Quản Lý Cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ định kỳ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi đảm bảo đúng người được cấp quyền truy cập.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở hộp chat trên trang và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của chúng tôi. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin.
Biểu Mẫu Trên Trang Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết cho vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu xoá qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động, sau đó ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực bạn truy cập.

Trước mỗi lần rút, hệ thống kiểm tra tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với hồ sơ đăng ký. OTP xác nhận giao dịch là lớp bảo vệ thêm từ phía ví điện tử của bạn.